Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Datos que recolectamos

• Cuenta: correo electrónico y contraseña (cifrada). Opcionalmente nombre, teléfono y ciudad si decides proporcionarlos.
• Preferencias: ciudad, tipo de inmueble, presupuesto e idioma, para personalizar tus búsquedas.
• Uso: búsquedas realizadas, favoritos y métricas técnicas necesarias para aplicar límites y mejorar el servicio.
• Técnicos: un identificador de invitado (cookie técnica) y una versión hasheada de la dirección IP (no almacenamos tu IP en texto claro).

No recolectamos datos sensibles ni los datos de contacto de los anunciantes de terceros (política de privacidad por diseño).

2. Finalidades del tratamiento

Prestar y personalizar el Servicio; autenticar tu cuenta; aplicar límites de uso; generar estadísticas agregadas; garantizar seguridad; y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.

3. Encargados y transferencias

Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como Encargados del tratamiento, entre ellos servicios de infraestructura y base de datos (Supabase), despliegue web (Vercel), envío de correos (Resend) y modelos de inteligencia artificial (OpenAI) para generar resúmenes. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Colombia bajo garantías contractuales. Al usar el Servicio autorizas dichas transferencias para las finalidades descritas.

4. Tus derechos (ARCO / Habeas Data)

Como titular puedes, de forma gratuita:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Desde tu cuenta puedes descargar tus datos (exportación en JSON) y eliminar tu cuenta en cualquier momento. También puedes ejercer tus derechos escribiendo a [email protected].

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras exista tu cuenta o sea necesario para las finalidades y obligaciones legales. Aplicamos medidas de seguridad razonables (cifrado en tránsito, control de acceso por filas —RLS—, contraseñas cifradas). Ningún sistema es 100% infalible.

6. Datos de terceros e información pública

La información de los inmuebles proviene de fuentes públicas y pertenece a sus titulares; no constituye datos personales tratados por InmoAI como Responsable, salvo los estrictamente necesarios y no personales. Ver Términos y Condiciones.

7. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento (sesión e identificador de invitado). Detalle en la Política de Cookies.

8. Menores de edad

El Servicio está dirigido a mayores de 18 años. No tratamos datos de menores a sabiendas.

9. Contacto del Responsable

Para cualquier solicitud sobre tus datos personales: [email protected]. Responderemos en los plazos que establece la ley (consultas: 10 días hábiles; reclamos: 15 días hábiles, prorrogables).